Foto

Hier vindt u een overzicht van de meest gestelde algemene vragen per product-categorie. Vindt u het antwoord op uw vraag niet in deze categorie, neemt u dan gerust telefonisch contact met ons op.

Algemeen (webshop)
 Wat is de levertijd van uw producten?
 Kan ik mijn bestelling ook bij u afhalen?
 Kan ik producten ook op afbetaling kopen?
 Hoe zijn de berekende verzend-en administratiekosten opgebouwd?
Zorgprofessional
 Wat is het bewaaradvies van de allergenensubstanties?
 Wat is de levertijd van de allergenen?
 Mogen de allergenen ongekoeld worden verzonden/aangeleverd?
 Waarom hebben sommige spuitjes een inhoud van slechts 2ml in plaats van 5ml?
SweatStop
 Wat is het verschil tussen een deodorant en een antiperspirant?
 Welk product is voor mij geschikt?
 Hoe werkt SweatStop en wanneer kan ik resultaat verwachten?
 Waarin onderscheidt SweatStop zich van andere producten en wat zijn de voordelen?
 Waarom is het heel belangrijk om antiperspirants voor het slapengaan aan te brengen?
 Mag je SweatStop gebruiken als je zwanger bent?
 Mag je SweatStop gebruiken in combinatie met Iontoforese?
 Kan ik mijn eigen deodorant gewoon blijven gebruiken?
 Wat is de samenstelling van SweatStop®?
Iontoforese apparatuur
 Hoe werkt de behandeling en wanneer kan ik resultaat verwachten?
 Is een iontoforese behandeling gevaarlijk?
 Wat zijn de contra-indicaties?
 Moet ik eerst een arts raadplegen voor iontoforese behandelingen?
 Wat is het verschil tussen de diverse Hidrex apparaten?
 Wat is het verschil tussen pulsstroom en gelijkstroom?
 Wat doe ik als de behandeling niet het gewenst effect heeft?
 Heb ik een "niet goed, geld terug"garantie?
 Wordt de apparatuur door de ziektenkosten-verzekeraar vergoed?
 Is het mogelijk de Hidrex eerst uit te proberen bij een ziekenhuis?
 Mag ik de Hidrex gebruiken in combinatie met SweatStop?
Huidverzorging
 Wat is de betekenis van hypoallergeen?
 Hoe belangrijk is de PH waarde van een product?
 Wat bedoelt men met "zeepvrij"?
 Is gebruik van desinfecterende producten noodzakelijk?
 Wat betekent "dermatologisch getest"?
 Hoe misleidend zijn cosmeticareclames?
 Wat is de samenstelling van jullie zepen?
 De kleur en geur van de van der Bend vloeibare zeep welke ik onlangs heb gekocht is anders van kleur en structuur dan ik gewend ben, hoe kan dit?
 Moet een zeep schuimen om goed te kunnen reinigen?
 Waarom is de verpakking van de 1000 ml flacons zeep verhoudingsgewijs zoveel goedkoper dan de 200 ml verpakkingen?